Cuidando da sua SAÚDE com Excelência e Tecnologia

Análises clínicas precisas e confiáveis para você e sua família. Resultados rápidos com atendimento humanizado.

Vitalab Logo

Sobre o Vitalab

Conheça nossa história e nossos valores

Nossa História

Fundado em 15 de Abril de 2014, o Vitalab nasceu com o propósito de oferecer análises clínicas de excelência para a população de Natal e região. Ao longo de nossa trajetória, construímos uma relação de confiança com nossos clientes, sempre priorizando a precisão dos resultados e a rapidez no atendimento.

Nossa missão é auxiliar médicos e pacientes no processo de diagnóstico, oferecendo exames laboratoriais com tecnologia de ponta e equipe altamente qualificada. Acreditamos que cada exame é um passo importante na jornada da saúde de nossos pacientes.

Além de nossos serviços em laboratório, oferecemos coleta domiciliar, proporcionando conforto e praticidade para quem precisa realizar seus exames sem sair de casa.

"Ser farmacêutico é muito mais do que uma profissão. É ter amor ao próximo e aos conhecimentos científicos. É doar-se para o bem-estar da comunidade. É ter orgulho da sua profissão, mesmo diante de tantos desafios."

— Carlos Drummond de Andrade

Poeta e farmacêutico brasileiro

Nossos Valores

Confiança

Resultados precisos e confiáveis, com rigoroso controle de qualidade em todos os processos.

Rapidez

Agilidade na entrega dos resultados, porque sabemos que sua saúde não pode esperar.

Cuidado

Atendimento humanizado e acolhedor, tratando cada paciente com atenção e respeito.

Nossos Serviços

Exames laboratoriais com tecnologia de ponta e equipe especializada

Análises Clínicas

Realização completa de exames laboratoriais com equipamentos de última geração e resultados precisos.

Exames Especializados

Testes genéticos, hormonais e marcadores tumorais com tecnologia avançada e equipe qualificada.

Check-up Completo

Pacotes personalizados de exames para avaliação completa da sua saúde e prevenção de doenças.

Coleta Domiciliar

Atendimento no conforto da sua casa com agendamento prévio e toda segurança.

Resultados Rápidos

Entrega ágil de resultados online e sistema de notificação para facilitar o acesso.

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre exames laboratoriais

Sim. Para dosagem de triglicérides é necessário jejum de 12 a 14 horas. Para colesterol total e suas frações (HDL e LDL), estudos recentes mostram que o jejum pode não ser obrigatório, mas recomenda-se seguir a orientação médica. O laboratório pode solicitar jejum para garantir resultados mais precisos.

Não. A água não interfere nos resultados dos exames. Pode e deve ser ingerida durante o jejum para manter a hidratação adequada. No entanto, evite o excesso, pois pode diluir alguns componentes do sangue.

Sim. A aspirina é um anticoagulante e pode interferir em exames de coagulação (tempo de sangramento, agregação plaquetária). Se você usa aspirina regularmente, informe ao médico e ao laboratório antes de realizar os exames.

Pode ser colhida em casa, desde que sejam seguidas as orientações corretas de higienização e coleta. O frasco deve ser estéril (fornecido pelo laboratório) e a urina deve ser entregue em até 1 hora após a coleta ou mantida refrigerada por no máximo 2 horas.

Sim. O álcool pode alterar diversos exames, especialmente triglicérides, glicose e enzimas hepáticas (TGO, TGP, Gama GT). Recomenda-se abstinência alcoólica de 72 horas (3 dias) antes da coleta para garantir resultados precisos.

Depende da idade e do exame. Para crianças até 3 anos, o jejum máximo recomendado é de 3 horas. De 3 a 9 anos, até 6 horas. Acima de 9 anos, segue-se o jejum normal de adulto. Sempre siga a orientação médica e do laboratório.

Sim. O cigarro pode alterar diversos parâmetros laboratoriais, incluindo glicose, leucócitos e alguns hormônios. Recomenda-se não fumar pelo menos 3 horas antes da coleta de sangue.

Sim. Exercícios físicos intensos podem alterar enzimas musculares (CPK, LDH), hemograma e outros parâmetros. Evite atividades físicas intensas 24 a 48 horas antes da coleta. Atividades leves (caminhada tranquila) geralmente não interferem.

Não. Muitos exames não exigem jejum, como hemograma completo, tipagem sanguínea, sorologias (HIV, hepatites), hormônios tireoidianos (TSH, T4), entre outros. O jejum é necessário principalmente para glicose, triglicérides e alguns perfis lipídicos.

Não necessariamente. A maioria dos exames pode ser realizada em qualquer horário. No entanto, alguns hormônios (cortisol, por exemplo) têm variação ao longo do dia e precisam ser colhidos em horário específico, geralmente pela manhã. Siga sempre a orientação médica.

Depende do exame. Para exames de sangue comuns (hemograma, bioquímica), geralmente não há interferência significativa. Para exames de urina, pode haver contaminação com sangue, portanto é preferível aguardar o término da menstruação. Para exames hormonais, o ciclo menstrual deve ser informado, pois alguns hormônios variam durante o ciclo.

Sim, pode. A menstruação não impede a realização de exames de sangue. Para alguns exames hormonais específicos, pode ser necessário informar o dia do ciclo menstrual, mas isso não impede a coleta.

Para exame de urina tipo I (EAS), a primeira urina da manhã é preferível pois está mais concentrada, tornando o exame mais sensível. Para urocultura, pode ser qualquer urina, desde que seja o jato médio e coletada adequadamente. Para urina de 24 horas, segue protocolo específico.

Não. Exames de fezes (parasitológico, sangue oculto) não exigem jejum. No entanto, para pesquisa de sangue oculto nas fezes, deve-se evitar carne vermelha 3 dias antes da coleta, pois pode dar falso positivo.

Depende do exame e da orientação médica. Quadros infecciosos agudos (gripe, febre) podem alterar diversos parâmetros laboratoriais, especialmente hemograma (aumento de leucócitos) e provas inflamatórias (PCR, VHS). Se o exame não for urgente, é preferível aguardar a recuperação. Em caso de dúvida, consulte seu médico.

O primeiro jato limpa a uretra de possíveis contaminantes externos (bactérias da pele, secreções). O jato médio (parte do meio da micção) é mais representativo da urina da bexiga, evitando contaminação e resultados falso-positivos, especialmente em uroculturas.

O hematoma (mancha roxa) ocorre quando há extravasamento de sangue para o tecido ao redor da veia. Isso pode acontecer por: veias frágeis, movimento durante a coleta, não fazer compressão adequada após a coleta, ou uso de anticoagulantes. É uma reação normal e temporária, que desaparece em alguns dias. Para prevenir, faça compressão no local por 3-5 minutos após a coleta e evite carregar peso com o braço puncionado.

O período ideal de abstinência sexual (ejaculação) para espermograma é de 2 a 5 dias. Períodos menores podem resultar em baixa concentração de espermatozoides. Períodos maiores podem aumentar a quantidade de espermatozoides mortos ou com mobilidade reduzida. Siga sempre a orientação do laboratório.

Nossas Unidades

Encontre a unidade mais próxima de você

Unidade Natal

Nossa Senhora de Nazaré

Endereço Av. Av Lima e Silva, 1574 - Natal/RN
Horário Seg a Sex: 6:30h às 14:30h
Telefone (84) 3081-1437 | (84) 99215-9928
Falar no WhatsApp

Unidade Macaíba

Centro de Macaíba

Endereço Largo Cônego Estevan Dantas, 10
Horário Seg a Sex: 7h às 10h | Sáb: 7h às 10h
Telefone (84) 3081-1437 | (84) 99215-9928
Falar no WhatsApp

Unidade Jardins

Jardins

Endereço Av Cidade das Rosas, 79B
Horário Seg a Sex: 06h às 12h
Telefone (84) 98850-3923
Falar no WhatsApp

Resultados Online

Acesse seus exames de forma rápida e segura

Acessar

Agende seu Exame

Facilite seu atendimento agendando online

Agendar

Área do Conveniado

Portal exclusivo para empresas e convênios parceiros

Acessar

Calculadora de IMC

Calcule seu Índice de Massa Corporal e saiba se está no peso ideal

Política e Termos

Nossa Declaração de Proteção de Dados Pessoais, Política de Cookies e nossos Termos de Uso

Política de Privacidade

Entenda como coletamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com a LGPD.

Termos de Uso

Conheça as regras e condições para utilização dos nossos serviços e plataforma online.

Política de Cookies

Saiba como utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site.

Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

O Vitalab coleta informações pessoais necessárias para a prestação de nossos serviços laboratoriais, incluindo:

  • Dados de identificação (nome completo, CPF, RG, data de nascimento)
  • Dados de contato (telefone, e-mail, endereço)
  • Informações de saúde necessárias para realização dos exames
  • Dados de convênio médico (quando aplicável)
  • Histórico de exames realizados

2. Como Utilizamos suas Informações

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Realizar e processar seus exames laboratoriais
  • Comunicar resultados e informações importantes
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Melhorar nossos serviços e atendimento
  • Processar pagamentos e questões administrativas

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Médicos solicitantes dos exames
  • Operadoras de planos de saúde (quando aplicável)
  • Autoridades de saúde quando exigido por lei
  • Prestadores de serviços que nos auxiliam (sob contrato de confidencialidade)

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Controles de acesso rigorosos
  • Monitoramento constante de segurança
  • Treinamento regular da equipe em proteção de dados

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Solicitar portabilidade de dados
  • Revogar consentimento (quando aplicável)

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e conforme exigido pela legislação brasileira, que determina a guarda de prontuários médicos por no mínimo 20 anos.

7. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre proteção de dados:

E-mail: [email protected]
Telefone: (84) 3092-2600

Última atualização: Janeiro de 2025

Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossos serviços.

2. Serviços Oferecidos

O Vitalab oferece serviços de análises clínicas e exames laboratoriais, incluindo:

  • Coleta de amostras biológicas
  • Realização de exames laboratoriais
  • Disponibilização de resultados online
  • Atendimento domiciliar
  • Orientações e esclarecimentos sobre exames

3. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
  • Seguir as orientações de preparo para exames
  • Apresentar documento de identificação no momento da coleta
  • Efetuar o pagamento pelos serviços contratados

4. Acesso aos Resultados

O acesso aos resultados de exames é pessoal e protegido por senha. O usuário é responsável por:

  • Manter o sigilo de suas credenciais
  • Não compartilhar seus dados de acesso
  • Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado

5. Agendamento e Cancelamento

Agendamentos podem ser realizados através de nossos canais oficiais. Cancelamentos devem ser comunicados com antecedência mínima de 2 horas.

6. Limitação de Responsabilidade

O Vitalab não se responsabiliza por:

  • Interpretação clínica dos resultados (prerrogativa do médico solicitante)
  • Uso inadequado das informações disponibilizadas
  • Problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário
  • Interrupções temporárias no acesso ao site

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logotipos, design) é de propriedade do Vitalab e protegido por direitos autorais.

8. Modificações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após publicação no site.

9. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, com foro na comarca de Natal/RN.

Última atualização: Janeiro de 2025

Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência e entender como você utiliza nosso site.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site:

  • Cookies de sessão e autenticação
  • Cookies de segurança
  • Cookies de preferências do usuário
Cookies de Desempenho

Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site:

  • Google Analytics (análise de tráfego)
  • Métricas de performance do site
Cookies Funcionais

Permitem funcionalidades aprimoradas:

  • Lembrança de preferências
  • Personalização de conteúdo

3. Cookies de Terceiros

Utilizamos serviços de terceiros que podem instalar cookies:

  • Google Analytics: Para análise de tráfego do site
  • Redes Sociais: Para integração com Facebook, Instagram, etc.
  • WhatsApp Business: Para comunicação via WhatsApp

4. Como Gerenciar Cookies

Você pode controlar e/ou excluir cookies através das configurações do seu navegador:

  • Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies
  • Firefox: Preferências > Privacidade e Segurança
  • Safari: Preferências > Privacidade
  • Edge: Configurações > Cookies e permissões do site

Importante: A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site e acesso a determinadas funcionalidades.

5. Cookies e Dados Pessoais

Alguns cookies podem coletar dados pessoais. Todas as informações coletadas são tratadas conforme nossa Política de Privacidade e em conformidade com a LGPD.

6. Duração dos Cookies

  • Cookies de Sessão: Expiram quando você fecha o navegador
  • Cookies Persistentes: Permanecem até expiração definida ou exclusão manual

7. Atualizações desta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente.

8. Contato

Para dúvidas sobre nossa política de cookies:

E-mail: [email protected]
Telefone: (84) 3081-1437 | (84) 99215-9928

Última atualização: Janeiro de 2025